Sensibilisation aux arnaques et prévention

Il y a de mauvaises personnes sur le World Wide Web, qui cherchent et attendent une chance d’arnaquer les gens pour payer quelque chose qui n’existe pas ou qui ne serait jamais livré. Chez racemarket.net, nous faisons tout notre possible pour les arrêter – au moins sur nos places de marché.

Tout d’abord, nous avons supprimé l’option des publicités gratuites, qui a arrêté les publicités spam qui n’étaient pas liées à la course, tandis que notre équipe modère constamment toutes les inscriptions pour supprimer et interdire les utilisateurs, ce qui est évident à première vue.

Par la suite, nous avons introduit la modération des demandes, afin que notre équipe puisse supprimer toutes les demandes sans rapport avec votre annonce, avant que vous ne les receviez et vous épargner une mauvaise expérience. Eh bien, et le temps, supprimer des e-mails est ennuyeux, nous le savons.

Mais même avec toutes ces mesures pour vous protéger, vous devez quand même faire attention comme vous devriez l’être ailleurs.

Alors jetez un œil à quelques astuces que vous devriez connaître :

CONSEILS UTILES POUR LES ACHETEURS :

Au cours de l’année écoulée, tous les plus grands sites Web de petites annonces ont remarqué une augmentation des annonces, qui semblaient légitimes, mais il s’est avéré plus tard que quelqu’un a volé les images sur le Web et s’est fait passer pour le propriétaire de cette voiture/de cet article qui était souvent déjà vendu. par le propriétaire actuel. C’est un énorme problème, car les propriétaires du marché n’en sont pas conscients, jusqu’à ce que le propriétaire réel les en informe, car les escrocs sont assez intelligents pour être aussi similaires que possible au propriétaire, avec presque les mêmes e-mails et autres données.
Malheureusement, racemarket.net n’y a pas échappé, même si nous appliquons une vérification manuelle approfondie de chaque inscription et de chaque annonce soumise.

Mais que pouvez-vous faire pour être sûr ?

  • Suivez d’abord la règle « si c’est trop beau pour être vrai, ce n’est probablement pas le cas », car certains escrocs placent des prix bien inférieurs au prix moyen du même article. Nous avons eu une Peugeot 208 R2 entièrement reconstruite pour 16.000 EUR, qui, sensé, croirait cela ?
  • Demandez une preuve. Demandez au vendeur la preuve de propriété sous la forme d’une photo ou d’une vidéo. Disons que vous voulez acheter une voiture. Demandez au vendeur de vous envoyer une photo de l’angle que vous spécifiez, ou une vidéo d’une voiture (en marchant dans le garage bien sûr, pas de la course) ou demandez-lui d’écrire votre nom sur un morceau de papier et de prendre une photo/ vidéo de cet article sur une voiture.
  • Utilisez l’entiercement. Le moyen le plus sûr de payer est via le service d’entiercement. Notre réseau propose désormais des services de dépôt fiduciaire, qui assurent la vérification du vendeur avec des contrôles KYC et AML robustes, tandis que votre argent est protégé jusqu’à ce que vous confirmiez que l’article reçu est comme convenu. En termes simples, si la voiture ou la pièce n’arrive pas ou n’est pas dans l’état convenu, vous n’avez pas besoin de payer. Le service d’entiercement vous donne également la possibilité de contester, par opposition au virement bancaire ordinaire où vous n’avez pas cette option.

Le simple fait de mentionner le désir d’utiliser l’entiercement au vendeur exposerait probablement un escroc, car ce dernier sera conscient de la nécessité d’être vérifié ainsi que de ne pas être payé si les marchandises ne sont pas envoyées. Par conséquent, nous vous recommandons fortement de mentionner au moins l’entiercement, mais pour être absolument sûr, vous devez également l’utiliser pour finaliser le paiement. Oui, cela vous coûtera 4% de plus, mais c’est un petit prix à payer pour être sûr, plutôt que de se retrouver sans rien.

CONSEILS UTILES POUR LES VENDEURS :

Notre modération d’enquête ne tiendra que ceux qui sont inhabituels et demandent la chose de base sous la forme de « Combien coûte cet article » et similaire à l’image ci-dessous :

Veuillez noter que nous ne pouvons modérer que le premier e-mail envoyé via notre marketplace. Ce qui suit dans la conversation entre vous et l’acheteur n’est pas sous notre contrôle, vous pourriez donc recevoir une demande qui peut sembler appropriée, mais qui devient inhabituelle plus tard dans la conversation par e-mail.

Parfois, il suffit de copier l’adresse e-mail « de l’acheteur » dans la recherche Google, ce qui révélera si cet e-mail est connecté à des activités suspectes également sur d’autres sites.

N’acceptez jamais les paiements par chèque à l’avance, car ceux-ci sont le plus souvent falsifiés. L’escroquerie typique par chèque implique que les acheteurs « paient accidentellement en trop » pour un article que vous vendez, puis vous demandent de retourner le montant qui a été payé en trop après avoir encaissé le chèque. Une fois que vous avez encaissé les chèques et renvoyé l’argent à la personne qui vous a envoyé le chèque, vous serez informé que les chèques ont été falsifiés, volés ou contrefaits. Cela peut prendre une semaine ou plusieurs mois, mais on le trouvera et à qui viendront-ils ? Toi. Vous serez responsable et devrez restituer tout l’argent. Et bonne chance pour trouver « l’acheteur » qui sera parti depuis longtemps avec l’argent que vous l’avez aidé à voler à la banque.
Il existe d’autres formes de cette arnaque, apprenez-en plus à leur sujet ici.

Paypal : il existe des escroqueries courantes, où vous recevez une fausse confirmation des paiements sur votre compte ou même simplement une notification indiquant que vous avez reçu un paiement et vous devez vous connecter immédiatement via le bouton ci-dessous. Cliquez sur ce bouton pour accéder à la fausse page Paypal, où les gens insèrent souvent par erreur leurs données, sans vérifier si l’URL est correcte, puis les escrocs volent leurs données et utilisent leurs comptes pour les paiements et les retraits.
Paypal ne vous demandera jamais vos données d’utilisateur et l’équipe racemarket.net non plus, donc si jamais vous recevez quelque chose qui nécessite une connexion à votre compte sur racemarket.net, ne cliquez sur aucun lien et transmettez-le-nous immédiatement.

Nous vous recommandons d’utiliser le service d’entiercement (trustshare) pour rester sûr et en sécurité, pour savoir avec qui vous transigez et pour éviter les annulations de dernière minute.

Vous êtes responsable de vos actions, et non de racemarket.net, ni de tout autre site Web ou marché d’ailleurs. Et rappelez-vous, si c’est trop beau pour être vrai, ce n’est souvent pas le cas.

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